Hỗ trợ trực tuyến

Gọi: 0867168286

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

Đề nghị quý khách kiểm tra kỹ hàng hoá trước khi thanh toán. Quý khách hàng sẽ không được trả lại hàng nếu không thuộc trường hợp hoàn tiền phía dưới đây. Tất cả sản phẩm được 2DE phân phối ra thị trường đều có chính sách bảo hành riêng cho từng nhóm sản phẩm cụ thể. Sau đây là một số thông tin cần thiết cho khách hàng nắm được những quy định về chính sách bảo hành của chúng tôi:

1- Thời hạn bảo hành sản phẩm:

  • 12 tháng kể từ ngày giao hàng

2- Quy định đổi trả hàng:

  • Còn giữ nguyên hoá đơn bán hàng, không bị rách hoặc có dấu vết tẩy xoá
  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị cháy lẹm, ẩm mốc, không bị biến dạng do con người cố tình gây ra hoặc trong quá trình vận chuyển. 
  • Đối với các sản phẩm tủ điện và thang máng cáp: Không đổi trả

3- Trường hợp không được bảo hành hoặc có tính phí:

  • Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành quy định.
  • Sử dụng không đúng kỹ thuật của nhà sản xuất hoặc có dấu hiệu sửa chữa trước khi mang đến
  • Hư hỏng do tác động từ bên ngoài: rơi vỡ, va đập, ẩm mốc, rách hỏng, trầy xước, hoả hoạn...
  • Sản phẩm bị lỗi do do con người trong quá trình sử dụng
  • Sản phẩm được giặt thảm sai cách và được sử dụng ở môi trường khắc nghiệt

Ngoài ra để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng thì chúng tôi sẽ xem xét tuỳ từng trường hợp cụ thể với điều kiện bảo hành cho phù hợp nhất. 

4- Địa điểm và quy trình bảo hành:

Để yêu cầu về bảo hành sản phẩm, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về tình trạng hàng hoá bằng cách gọi điện đến số hotline: 0867.168.286 hoặc nhắn tin qua zalo để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

- Đối với những đơn hàng lẻ số lượng không nhiều, chúng tối sẽ trực tiếp bảo hành tại văn phòng khi quý khách mang sản phẩm đến tận nơi để giải quyết bảo hành. 

- Đối với những đơn hàng lớn, cồng kềnh hoặc đã thi công tại công trình thì đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ và đến khảo sát và xử lý trực tiếp tại công trình.

Công ty cổ phần 2DE Việt Nam với thương hiệu là 2DE luôn khẳng định chất lượng sản phẩm và dịch vụ là tốt nhất, cam kết mang lại những sản phẩm và dịch vụ hài lòng, uy tín, đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. 

Chúng tôi không ngừng nỗ lực nhằm xây dựng một doanh nghiệp có tầm nhìn và chính sách thiết thực nhất đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi mua hàng, sử dụng dụng dịch vụ của chúng tôi. Tuy nhiên trong quá trình để hoàn thiện sẽ vẫn còn những thiếu sót không mong muốn, rất mong Quý khách hàng thông cảm và đóng góp chân thành để chúng tôi ngày càng hoàn thiện hơn.

Mọi ý kiến đóng góp cũng như thắc mắc về chất lượng, bảo hành xin vui lòng liên hệ: 0867.168.286

Gửi thư phản hồi vào hòm thư: kinhdoanh1.2de@gmail.com

Trân trọng cảm ơn!

Địa chỉ:
Nhà máy 1:
Số 54, đường Yên Bình, phường Yên Nghĩa, Q. Hà Đông, TP. Hà Nội
Nhà máy 2: KM 16 + 390 Đại lộ Thăng Long, Xã Yên Sơn, H.Quốc Oai, TP. Hà Nội
Gmal: Kinhdoanh1.2de@gmail.com
SĐT: 0867168286

Bài viết nổi bật
Bảng báo giá thang cáp 2025 kích thước từ 50x50 - 1000x200

Bảng báo giá thang cáp 2025 kích thước từ 50x50 - 1000x200

2DE xin mời quý khách hàng cùng tham khảo bảng báo giá thang cáp được cập nhật mới nhất 2025 bao gồm 30 loại kích thước đang phổ biến trên thị trường hiện nay
Báo giá Thang máng cáp sơn tĩnh điện - Cập nhật mới 2 giờ trước

Báo giá Thang máng cáp sơn tĩnh điện - Cập nhật mới 2 giờ trước

2DE xin mời quý khách cùng xem ngay bảng báo giá thang máng cáp sơn tĩnh điện rất đầy đủ và chi tiết nhất 2024, liên hệ ngay 2DE để được tư vấn chi tiết về sản phẩm
Báo giá Máng cáp 50x50 mới nhất năm 2025 (Chi tiết cả phụ kiện)

Báo giá Máng cáp 50x50 mới nhất năm 2025 (Chi tiết cả phụ kiện)

Máng cáp 50x50 là loại máng cáp nhỏ nhất, có kích thước 50mm chiều rộng và 50mm chiều cao, được sử dụng phổ biến tại các công trình xây dựng và hệ thống điện công nghiệp, dân dụng,...
Bảng giá Máng cáp điện 100x50 mới 2025 - Cập nhật mới 2 giờ trước

Bảng giá Máng cáp điện 100x50 mới 2025 - Cập nhật mới 2 giờ trước

2DE công bố bảng giá máng cáp 100x50 4 loại đang phổ biến trên thị trường hiện nay đó là mạ kẽm nhúng nóng, sơn tĩnh điện, Inox 201 và Inox 304, xin mời quý khách cùng xem chi tiết
No Image

Báo giá máng cáp 100x100 mới nhất || Mua ở đâu chất lượng

Máng cáp 100x100 là sản phẩm quan trọng trong hệ thống điện của các công trình, giúp bảo vệ và quản lý các loại dây cáp điện một cách gọn gàng và an toàn. Với kích thước 100x100 mm, máng cáp này thường được sử dụng cho các hệ thống dây dẫn lớn, đảm bảo các loại dây cáp không bị rối và tránh các tác động môi trường bên ngoài.
No Image

Bảng giá Máng cáp 200x50 các loại phổ biến thị trường hiện nay

Máng cáp 200x50 được sản xuất trên dây chuyền công nghệ tự động hoá, khép kín bởi đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm. Sản phẩm được làm từ nhiều vật liệu khác nhau mang tới các đặc điểm riêng biệt. Để giúp mọi người nắm bắt rõ hơn về loại máng cáp này cũng như báo giá chi tiết 2DE Việt Nam mang tới nội dung dưới đây.
Báo giá Máng cáp 200x100 mới nhất 2025 - Sẵn kho số lượng lớn

Báo giá Máng cáp 200x100 mới nhất 2025 - Sẵn kho số lượng lớn

2DE xin gửi tới quý khách hàng bảng báo giá máng cáp 200x100 mới nhất được cập nhật 2 giờ trước, liên hệ ngay 2DE để được tư vấn sản xuất và nhận thêm nhiều ưu đãi
No Image

Bảng giá Máng cáp 300x100 mới nhất 2025 và các loại phụ kiện cần thiết

Máng cáp 300x100 là một sản phẩm được ứng dụng trong lĩnh vực công nghiệp làm đường dẫn lắp đặt, bảo quản đường truyền dây điện, mạng, dây cáp… Thiết bị được làm từ nhiều vật liệu và có giá thành khác nhau. Bài viết sau hãy cùng 2DE Việt Nam khám phá chi tiết hơn về dòng sản phẩm này.
TOP 15+ công ty sản xuất vỏ tủ điện chất lượng, đẹp, cao cấp, giá rẻ

TOP 15+ công ty sản xuất vỏ tủ điện chất lượng, đẹp, cao cấp, giá rẻ

Sản xuất vỏ tủ điện sao cho đạt tiêu chuẩn kỹ thuật là điều mà rất nhiều người đang quan tâm tìm hiểu. Đây là sản phẩm thưởng được dùng trong các công trình dân dụng và công nghiệp. Để giúp mọi người hiểu rõ hơn về sản phẩm và nắm bắt được quy trình sản x
Quy trình sản xuất tủ điện công nghiệp theo đúng quy chuẩn của xưởng

Quy trình sản xuất tủ điện công nghiệp theo đúng quy chuẩn của xưởng

Tủ điện là một thành phần quan trọng trong các hệ thống điện, được sử dụng để chứa và bảo vệ các thiết bị điện như cầu dao, biến áp, công tắc, và các linh kiện khác, giúp kiểm soát và phân phối dòng điện trong các tòa nhà, nhà máy, hoặc các công trình côn